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Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio web www.protemax.ec y su carrito de compras se basan en los siguientes criterios a continuación.

Las transacciones de compra que se realicen a través del carrito de compras web y las pasarelas de pagos asociadas a este se someterán por los términos y condiciones detalladas en adelante. Por lo tanto, este contenido tienen un carácter vinculante y, en consecuencia, los usuarios/clientes que no deseen aceptarlos, deben evitar el uso del sitio web y sus servicios asociados, ya que su utilización conlleva a una aceptación total, libre y voluntaria de los términos y condiciones.

Los productos que se comercializan en este sitio, son dirigidos a clientes mayores de 18 años de edad, sean personas naturales o jurídicas, residentes en el territorio Ecuatoriano, conociendo que la empresa realiza sus operaciones en las ciudades de Guayaquil, Quito y Cuenca.

Registro del Usuario o Cliente

Para poder acceder a la compra on-line, es imprescindible que los que los clientes/usuarios se registren en el sitio, creando un perfil que será usado cada vez que desee realizar una compra.

Para registrarse, el cliente deberá realizar lo siguiente:

  • En el botón registro dar clic, este lo enviará a completar un formulario de registro con información del usuario.
  • Una vez registrado, el usuario recibirá un mail de confirmación al cuál recibirá un link de verificación.
  • Una vez verificada la cuenta, el cliente podrá empezar a hacer uso del servicio. Datos personales entregados en el Sitio Web

Los datos registrados en nuestro sitio web son de uso confidencial, para fines de verificación de datos de las órdenes de compra y contrastar con la información entregada para la transacción de pagos en línea. Esta información es de uso de la empresa Lexcovery S.A. (Protemax). 

Contraseña

Cada cliente de forma individual y personalizada, creará su propia contraseña, misma que es intransferible y le permitirá un acceso seguro a nuestro carrito de compra. Esta clave podrá cambiarse por el cliente, siguiendo el procedimiento respectivo para restablecimiento de la misma.

Es responsabilidad del cliente el cuidado y privacidad de la contraseña creada en nuestro sitio, esta le permitirá hacer compras y transacciones online (consultas, verificaciones e historial de compra). Si por algún motivo el cliente entrega su contraseña a terceros será bajo su completa responsabilidad.